Was Sie sofort tun sollten
Drehen Sie den Haupthahn zu. Er sitzt meist im Keller oder in der Nähe des Wasserzählers. Schalten Sie im betroffenen Bereich den Strom ab, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Verteilern gelaufen ist. Dann rufen Sie an.
Was wir tun
Zuerst wird der Austritt gestoppt und der Schaden begrenzt. Danach orten wir die undichte Stelle – bei verdeckten Leitungen mit Feuchtemessung und Leckortung, statt großflächig aufzustemmen. Repariert wird der schadhafte Abschnitt, nicht die halbe Wand.
Für die Versicherung
Wir fotografieren den Befund vor, während und nach der Arbeit und halten fest, was Ursache und was Folge war. Diese Dokumentation bekommen Sie – sie ist bei der Schadensmeldung oft der Unterschied zwischen Erstattung und Rückfrage.